藥店人看過(guò)來(lái)！朋友圈賣(mài)藥，這些紅線千萬(wàn)別踩

? ? ? ? ? 近年來(lái)，“微信”作為一種網(wǎng)絡(luò)新媒體的代表，成為人們社交、生活、工作的重要工具。而許多藥店也致力于打造私域流量，公眾號(hào)、朋友圈成為流量運(yùn)營(yíng)陣地。但需注意，在公眾號(hào)、朋友圈發(fā)賣(mài)藥廣告的行為需要以更謹(jǐn)慎的態(tài)度來(lái)看待。

日前，微信安全中心發(fā)布《針對(duì)微信個(gè)人賬號(hào)發(fā)布違禁品售賣(mài)信息行為的治理公告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公告》）。

違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重者，永久封號(hào)

? ? ? ? ?《公告》稱(chēng)，為規(guī)范微信個(gè)人賬號(hào)的信息發(fā)布行為，保障微信用戶(hù)的信息安全及合法權(quán)益，對(duì)于以任何形式發(fā)布、展示、傳播各類(lèi)違禁品售賣(mài)信息的微信個(gè)人賬號(hào)，微信團(tuán)隊(duì)一律依照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，以及《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》《微信個(gè)人賬號(hào)使用規(guī)范》的規(guī)定，視違規(guī)嚴(yán)重程度，采取階梯式處罰：

對(duì)違規(guī)內(nèi)容，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即刪除內(nèi)容；

對(duì)違規(guī)賬號(hào)，將視情節(jié)對(duì)該微信賬號(hào)進(jìn)行警告、限制或禁止使用部分或全部功能、賬號(hào)封停及永久封停處罰。

《公告》強(qiáng)調(diào)，微信個(gè)人賬號(hào)不得發(fā)布、展示、傳播各類(lèi)違禁品售賣(mài)信息，包括但不限于以下示例：1.違規(guī)發(fā)布藥品或醫(yī)療器械推廣內(nèi)容；2.煙草、電子煙宣傳；3.性保健品等黑五類(lèi)；4.催情迷藥等管制藥品；5.外掛、假證等黑灰產(chǎn)；6.色情及色情擦邊類(lèi)內(nèi)容；7.仿真槍、弓箭、管制刀具、氣槍等含有殺傷力武器；8.非法信貸內(nèi)容等。

違規(guī)發(fā)布藥品或醫(yī)療器械推廣內(nèi)容

? ? ? ? 來(lái)源：微信安全中心

? ? ? ? 在《朋友圈違規(guī)避坑指南》中，微信安全中心提到了幾類(lèi)產(chǎn)品違規(guī)宣傳的情況：

· 藥品、醫(yī)療器械

? ? ? ?少數(shù)用戶(hù)在朋友圈發(fā)布“國(guó)內(nèi)外處方藥和非處方藥、農(nóng)藥獸藥、民間偏方、祖?zhèn)髅刂啤钡人幤窢I(yíng)銷(xiāo)信息，利用“關(guān)鍵時(shí)刻能救命、家庭必備、一藥難求”等虛假夸張的話術(shù)進(jìn)行引流營(yíng)銷(xiāo)。用戶(hù)不得擅自利用互聯(lián)網(wǎng)違規(guī)銷(xiāo)售藥物。

·?醫(yī)美

? ? ? ?少數(shù)用戶(hù)在朋友圈發(fā)布“美白針劑、玻尿酸填充劑填充、溶脂瘦身針劑注射、激光脫毛”等醫(yī)療美容產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)信息，先制造身材和容貌焦慮，再利用“立刻擁有黃金比例臉、快速瘦身塑形、快速溶解脂肪”等誘惑性話術(shù)進(jìn)行引流營(yíng)銷(xiāo)。用戶(hù)不得擅自利用互聯(lián)網(wǎng)違規(guī)銷(xiāo)售藥物。

·?美瞳類(lèi)產(chǎn)品

? ? ? ? ?少數(shù)用戶(hù)在朋友圈發(fā)布美瞳相關(guān)的醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)信息，先是制造容貌焦慮，然后再利用瞬間變大、秒變混血感、斬男必備等誘導(dǎo)性話術(shù)進(jìn)行引流營(yíng)銷(xiāo)。用戶(hù)不得擅自利用互聯(lián)網(wǎng)違規(guī)銷(xiāo)售醫(yī)療器械。

·?疫苗

? ? ? ?少數(shù)用戶(hù)在朋友圈發(fā)布兜售疫苗和提供疫苗生產(chǎn)、注冊(cè)、接種服務(wù)等藥品營(yíng)銷(xiāo)信息，制造疫苗稀缺的假象，利用“市面很難買(mǎi)到、可以提供預(yù)約和接種服務(wù)”等引導(dǎo)性話術(shù)進(jìn)行引流營(yíng)銷(xiāo)。用戶(hù)不得擅自利用互聯(lián)網(wǎng)違規(guī)銷(xiāo)售醫(yī)療器械。

朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)賣(mài)藥廣告被約談

? ? ? ? 微信安全中心提醒，用戶(hù)通過(guò)朋友圈、視頻號(hào)、直播等網(wǎng)絡(luò)形式發(fā)布違法違禁品售賣(mài)信息屬違規(guī)行為；幫助朋友在朋友圈、微信群轉(zhuǎn)發(fā)宣傳推銷(xiāo)違法違禁品的行為，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，售賣(mài)方、轉(zhuǎn)發(fā)者均要承擔(dān)行政處罰。

此前，江蘇無(wú)錫市梁溪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局曾辦理過(guò)一起違法廣告案件，當(dāng)事人就是因制作一條違法廣告并邀網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈被行政處罰，而他的30名微信群友也因在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)該廣告將面臨行政約談。

2020年4月，無(wú)錫市梁溪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到一條舉報(bào)信息。舉報(bào)反映稱(chēng)，在微信朋友圈中看到有人發(fā)布處方藥廣告。

接報(bào)后，該局執(zhí)法人員隨即展開(kāi)調(diào)查，并很快找到了發(fā)布人——A。經(jīng)查，A是無(wú)錫市一家連鎖藥店的員工，涉事廣告是他從B處轉(zhuǎn)發(fā)的。

B是一家醫(yī)藥公司的藥品推廣員，主要負(fù)責(zé)在無(wú)錫地區(qū)推廣銷(xiāo)售其公司生產(chǎn)的一款處方藥，與A供職的連鎖藥店有合作關(guān)系。

事發(fā)前一段時(shí)間，B為了提高該處方藥的知名度，想到了借助微信好友的力量。隨后，他在該連鎖藥店員工微信群中發(fā)布該處方藥產(chǎn)品圖片，配以“國(guó)藥準(zhǔn)字＋××出品 最安全降脂降壓及減肥”宣傳文字，同時(shí)表示，轉(zhuǎn)發(fā)上述圖片及文字至微信朋友圈，即可領(lǐng)取8.88元紅包。

截至事發(fā)時(shí)，該群共有30名員工被紅包吸引，在自己的微信朋友圈中發(fā)布了上述違法廣告。

監(jiān)管部門(mén)的執(zhí)法人員表示，根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》規(guī)定，處方藥不得在國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)和國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)管部門(mén)制定的刊物以外發(fā)布。

同時(shí)，B宣傳該藥品使用的“最安全降脂降壓及減肥”違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》關(guān)于廣告中不得使用絕對(duì)化用語(yǔ)的規(guī)定。

綜合考慮B的違法行為及情節(jié)，最終，監(jiān)管部門(mén)依法對(duì)B作出行政處罰。同時(shí)，鑒于A等30人涉案輕微等情節(jié)，該局依法未對(duì)30人作出行政處罰，但針對(duì)其轉(zhuǎn)發(fā)違法廣告行為，該局將對(duì)30人進(jìn)行行政約談。

表面上是幫朋友一個(gè)忙，轉(zhuǎn)發(fā)一下廣告，但不知不覺(jué)間，就有可能涉嫌違法。所以說(shuō)，對(duì)待藥品流通銷(xiāo)售的態(tài)度，慎之又慎也不為過(guò)。

---